Avec le développement du taux d’équipement en smartphone, le téléphone est devenu un outil de communication incontournable. On retrouve aujourd’hui des utilisateurs modernes et hyper connectés qui consultent leur téléphone avant, pendant et après l’acte d’achat. Exploiter les atouts du mobile vous permettra de développer votre marque, conquérir des clients et les fidéliser.
En effet, 74% des utilisateurs de smartphones vérifient régulièrement leurs notifications sur un appareil mobile. A vous commerçants, de profiter de cet outil !
Les Français aiment être informés et sont attentifs aux messages qu’ils reçoivent. Une communication par SMS est utile pour annoncer un évènement proche, des promotions, des journées privées… Communiquer par SMS présente des avantages : c’est ciblé, rapide, et les messages sont lus instantanément.
Mais connaissez-vous les notifications push ?
C’est un message envoyé à l’utilisateur d’un smartphone qui a accepté de recevoir une notification lors du téléchargement de votre application mobile. Les notifications se présentent généralement en haut du téléphone comme des petites alertes pour être visibles rapidement des utilisateurs. On peut y ajouter l’option de géolocalisation.
Prenons pour exemple un client qui passe près de votre boutique. Hop il reçoit une notification sur son mobile « 30% de réduction aujourd’hui », un message engageant lui donnera envie de vous rendre visite ! Et le « plus » c’est bien évidement la proximité !
Si vous souhaitez faire participer les utilisateurs, préparez par exemple un lot de flyers avec un QR code à flasher, une phrase d’accroche avec une promesse alléchante, et distribuez en le maximum !
L’effet de curiosité est intéressant. Vos potentiels clients flasheront le QR code qui pourra les diriger vers votre site internet, un questionnaire client, ou encore plus agréable, vers votre application mobile où ils pourront trouver un coupon de promotion à venir utiliser dans votre commerce. Ces attentions sont appréciées des consommateurs qui ont le sentiment de profiter de faveurs spéciales, et vous recommanderont à coup sûr à leurs proches.
Aujourd’hui, le mobile influe aussi sur notre manière de consommer. Une majorité de mobinautes affirme consulter régulièrement leur téléphone au sein d’un magasin. Un quart des Français modifient leur acte d’achat après avoir découvert qu’ils avaient droit à une promotion.
Créez des opérations personnalisées et originales grâce à ce nouveau canal de communication. Maintenant, plus de doutes, le marketing mobile est aussi fait pour vous !
En étant présent dans l’application FidelPass, envoyez facilement vous aussi des notifications push avec coupons de promotions !