Les coupons avantages personnalisés, gérés par le marketing automation, sont un outil redoutable pour fidéliser vos clients et stimuler vos ventes.
Les avantages des coupons personnalisés avec FidelPass
- Personnalisation de l’expérience client : En offrant des coupons adaptés à chaque étape du parcours client (premier achat, anniversaire, etc.), vous montrez à vos clients que vous les connaissez et que vous vous souciez d’eux.
- Augmentation de la fréquence d’achat: En proposant des réductions ou des offres spéciales, vous incitez les clients à revenir plus souvent dans votre magasin.
- Amélioration du panier moyen: Les coupons peuvent encourager les clients à acheter des produits complémentaires ou à dépenser un montant supérieur.
- Fidélisation à long terme: En créant un lien émotionnel avec vos clients, vous augmentez leur fidélité à votre marque.
- Optimisation des campagnes marketing: Le marketing automation vous permet d’automatiser l’envoi des coupons, de suivre leur efficacité et d’ajuster vos stratégies en conséquence.
Les différentes utilisations des coupons personnalisés avec FidelPass :
- Coupon de bienvenue: Offrez un coupon de réduction à tous les nouveaux clients pour les remercier de leur confiance.
- Coupon anniversaire: Félicitez vos clients pour leur anniversaire en leur offrant un cadeau personnalisé.
- Coupon fidélité: Récompensez la fidélité de vos clients en leur offrant des réductions ou des cadeaux à partir d’un certain montant d’achat ou d’un nombre d’achats.
- Coupon d’urgence: Alertez vos clients lorsque leurs coupons sont sur le point d’expirer pour les inciter à les utiliser.
Les avantages de FidelPass pour gérer vos coupons :
- Création facile: Créez des coupons personnalisés en quelques clics grâce à notre interface intuitive.
- Segmentation: Segmentez votre base de clients pour envoyer des coupons ciblés en fonction de leurs préférences et de leur comportement d’achat.
- Automatisation: Automatisez l’envoi des coupons en fonction d’événements précis (anniversaire, achat, etc.).
- Suivi des performances: Mesurez l’efficacité de vos campagnes grâce à des rapports détaillés.
- Intégration avec votre caisse: Les coupons peuvent être utilisés directement en caisse, simplifiant ainsi l’expérience client.
Exemple concret :
Un client effectue son premier achat dans votre magasin. Il reçoit immédiatement un coupon de 10% de réduction valable sur son prochain achat. Un mois plus tard, à l’occasion de son anniversaire, il reçoit un coupon de 15% de réduction sur une sélection de produits. Si le client ne se manifeste pas pendant plusieurs mois, il reçoit un email l’informant que ses coupons sont sur le point d’expirer.
En conclusion, les coupons personnalisés, gérés par le marketing automation, sont un outil puissant pour améliorer votre relation client et stimuler vos ventes. FidelPass vous accompagne dans la mise en place et le suivi de ces campagnes.
➡️Vous souhaitez animer votre commerce, fidéliser vos clients, les récompenser avec une carte cadeau et ou un programme de fidélité sur-mesure, nous restons à votre disposition pour en discuter !
Vous pouvez nous joindre du lundi au vendredi
de 9h30 à 12h30 et de 14 à 18h
au 05 61 23 17 53 ou commercial@fidelpass.com