La puissance des réseaux sociaux combinée au ciblage des services de géolocalisation, c’est de ce que propose le social CRM. En France, une poignée d’entreprises se sont laissées tenter par ce nouveau canal. Avec, pour l’heure, une certitude : quoique prometteur, le grand public reste réservé. Ce marché, émergeant au fort potentiel de développement, repose […]
Social CRM, des réseaux sociaux à la géolocalisation Lire la suite »
L’émergence du mobile a sans conteste changé les règles du jeu entre les marques et les consommateurs. Dans le monde, 4 consommateurs sur 5 peuvent accéder à Internet et au commerce en ligne via leur mobile, contre 1 consommateur sur 5 via leur ordinateur. (Etude Digital Life)L’étude TNS Sofres présentée en exclusivité à l’occasion de
Le marketing mobile, une réalité ? Lire la suite »
Dans leur Livre Blanc « De l’e-CRM ou Social CRM – Plus rien ne sera comme avant ! », Update Software, l’éditeur de solutions CRM, et Marketor, cabinet de conseil marketing spécialiste du B to B, présentent les apports de l’e-CRM dans les stratégies marketing. L’e-CRM permet non seulement de regrouper toutes les bases clients
L’e-CRM booste les stratégies marketing Lire la suite »
Ingenico annonce que sa solution Incendo Online est compatible avec les certifications PCI-PTS v2 et v3. Incendo Online permet, grâce à une architecture de type ‘smart client’, de connecter un terminal de paiement Ingenico muni d’un navigateur web à un ensemble de services de paiement et de services à valeur ajoutée hébergés sur des serveurs
Inenico: Incendo Online obtient des certifications ! Lire la suite »
