FidelPass accroît sa présence dans les médias spécialisés. Ce mois-ci, retrouvez-nous sur le Nouvel Entrepreneur, le mensuel du spécialiste de la création et développement d’entreprises.
FidelPass parait dans le Nouvel Entrepreneur Lire la suite »
Aujourd’hui, la conjoncture économique est si tendue qu’il est primordial de mesurer son ROI pour les entreprises qui se lancent dans la fidélisation. Pour que les marques cannibalisent leurs clients, elles doivent absolument passer par des systèmes de fidélisation sans, toutefois, occulter la rentabilité de l’entreprise. Le directeur de la relation client scrute le comportement des clients pour certes répondre au
Mesurer son R.O.I. (retour sur investissement) Lire la suite »
La fidélisation devient high-tech ! Retrouvez l’article dédié à FidelPass sur le magazine ENTREPRISE & FRANCHISE lors de la parution d’Octobre / Novembre 2011. L’article disponible ici.
Article de FidelPass sur ENTREPRISE & FRANCHISE Lire la suite »
La puissance des réseaux sociaux combinée au ciblage des services de géolocalisation, c’est de ce que propose le social CRM. En France, une poignée d’entreprises se sont laissées tenter par ce nouveau canal. Avec, pour l’heure, une certitude : quoique prometteur, le grand public reste réservé. Ce marché, émergeant au fort potentiel de développement, repose
Social CRM, des réseaux sociaux à la géolocalisation Lire la suite »
