{"id":2369,"date":"2024-12-04T17:06:05","date_gmt":"2024-12-04T15:06:05","guid":{"rendered":"https:\/\/fidelpass.net\/blog\/?p=2369"},"modified":"2024-12-04T18:51:07","modified_gmt":"2024-12-04T16:51:07","slug":"pourquoi-fidelpass-recommande-aux-commercants-de-proximite-dutiliser-les-campagnes-demailing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fidelpass.net\/blog\/pourquoi-fidelpass-recommande-aux-commercants-de-proximite-dutiliser-les-campagnes-demailing\/","title":{"rendered":"Pourquoi FidelPass recommande aux commer\u00e7ants de proximit\u00e9 d&rsquo;utiliser les campagnes d&#8217;emailing ?"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"2369\" class=\"elementor elementor-2369\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d16e656 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"d16e656\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9a253db elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"9a253db\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pourquoi FidelPass recommande aux commerces de proximit\u00e9 d'utiliser les campagnes d'emailing ?<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f694794 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"f694794\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-286ff92 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"286ff92\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"880\" height=\"683\" src=\"https:\/\/fidelpass.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/communication-mail-commerce-client.webp\" class=\"attachment-large size-large wp-image-2371\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/fidelpass.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/communication-mail-commerce-client.webp 880w, https:\/\/fidelpass.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/communication-mail-commerce-client-300x233.webp 300w, https:\/\/fidelpass.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/communication-mail-commerce-client-768x596.webp 768w, https:\/\/fidelpass.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/communication-mail-commerce-client-640x497.webp 640w\" sizes=\"(max-width: 880px) 100vw, 880px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e419904 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"e419904\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8f4678f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8f4678f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Nous conseillons vivement d&rsquo;utiliser ce canal de communication pour communiquer avec ses clients, en particulier lorsqu&rsquo;il s&rsquo;agit de commer\u00e7ants de proximit\u00e9.\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c1c9cb2 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"c1c9cb2\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7c06ccc elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7c06ccc\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Nous vous pr\u00e9sentons les avantages de r\u00e9aliser des mailing :<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6ba7d9a e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"6ba7d9a\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d81e2b9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d81e2b9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4><span style=\"color: #ff9900;\"><strong>1. Relation personnalis\u00e9e :<\/strong> <\/span><\/h4><p>L&#8217;email permet d&rsquo;\u00e9tablir une relation plus personnelle avec chaque client. <strong>Selon des \u00e9tudes, les e-mails personnalis\u00e9s ont 6 fois plus de chances de g\u00e9n\u00e9rer des conversions.<\/strong> Vous pouvez personnaliser vos messages en utilisant leurs noms, en leur proposant des offres adapt\u00e9es \u00e0 leurs habitudes d&rsquo;achat ou en leur rappelant leurs derniers achats. Cela renforce le sentiment d&rsquo;appartenance et favorise la fid\u00e9lisation.<\/p><h4><span style=\"color: #ff9900;\"><strong>2. Communication cibl\u00e9e :<\/strong> <\/span><\/h4><p>Vous pouvez segmenter votre base de clients en fonction de diff\u00e9rents crit\u00e8res (\u00e2ge, sexe, habitudes d&rsquo;achat, etc.) et leur envoyer des messages ultra-cibl\u00e9s.<strong>L&rsquo;industrie du divertissement affiche des taux d&rsquo;ouverture deux fois plus \u00e9lev\u00e9s lorsque les campagnes ciblent des publics segment\u00e9s <\/strong>&#8211; Netcore, Email Benchmark Report 2020 <strong>.Cela augmente consid\u00e9rablement l&rsquo;efficacit\u00e9 de vos campagnes et vous permet de proposer des offres r\u00e9ellement pertinentes.<\/strong> La solution FidelPass permet \u00e0 chaque scan de la carte de fid\u00e9lit\u00e9, de nourrir votre fichier clients, en renseignant les informations dont vous avez besoin, avec l&rsquo;accord de votre client.<\/p><h4><span style=\"color: #ff9900;\"><strong>3. Flexibilit\u00e9 :<\/strong> <\/span><\/h4><p><strong>L&#8217;emailing offre une grande flexibilit\u00e9 en termes de contenu et de fr\u00e9quence d&rsquo;envoi.<\/strong> Vous pouvez cr\u00e9er des newsletters informatives, des promotions ponctuelles avec des coupons, des invitations \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements, etc. Vous pouvez \u00e9galement ajuster la fr\u00e9quence d&rsquo;envoi en fonction de votre strat\u00e9gie et des r\u00e9actions de vos clients.<\/p><h4><span style=\"color: #ff9900;\"><strong>4. Mesurabilit\u00e9 :<\/strong> <\/span><\/h4><p>Les outils d&#8217;emailing vous permettent de mesurer l&rsquo;efficacit\u00e9 de vos campagnes. Vous pouvez suivre le taux d&rsquo;ouverture, le taux de clic, le taux de conversion, etc. Ces donn\u00e9es vous permettront d&rsquo;optimiser vos futures campagnes et d&rsquo;affiner votre strat\u00e9gie marketing.\u00a0<br \/>Statistiquement, selon une \u00e9tude de 2022 de Campaign Monitor, le taux moyen d&rsquo;ouverture se situe autour de 21.5%. <strong>Le taux d&rsquo;ouverture des emails envoy\u00e9 sur notre plateforme est entre 30 et 55%<\/strong>, c&rsquo;est bien plus que la moyenne. \u00a0<\/p><h4><span style=\"color: #ff9900;\"><strong>5. Co\u00fbt r\u00e9duit :<\/strong> <\/span><\/h4><p>Compar\u00e9 \u00e0 d&rsquo;autres canaux de communication (sms, publicit\u00e9 traditionnelle, flyers, etc.), l&#8217;emailing est un moyen tr\u00e8s \u00e9conomique de toucher un large public. Surtout quand la campagne est r\u00e9alis\u00e9e par vos soins, ce qui est tout \u00e0 fait accessible avec FidelPass.<br \/><strong>Dans la plupart de nos abonnements : les campagnes mails sont en illimit\u00e9 !<\/strong><\/p><h4><span style=\"color: #ff9900;\">6. Atteinte directe :<\/span><\/h4><p>L&#8217;email arrive directement dans la bo\u00eete de r\u00e9ception de vos clients, et souvent notifi\u00e9 et lu dans le smartphone ce qui vous garantit une visibilit\u00e9 maximale.<br \/><span style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit; color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; text-align: var(--text-align); background-color: var(--ast-global-color-5);\"><strong>99 % des utilisateurs de courrier \u00e9lectronique consultent leur courrier \u00e9lectronique tous les jours , certains jusqu&rsquo;\u00e0 20 fois par jour.<\/strong>\u00a0<br \/>C&rsquo;est souvent la premi\u00e8re chose que les gens font en ligne ; <strong>58 % des utilisateurs consultent leur courrier \u00e9lectronique avant de consulter les r\u00e9seaux sociaux ou les actualit\u00e9s.<\/strong><br \/><\/span><\/p><h4><span style=\"color: #ff9900;\">7. Retour sur investissement :<\/span><\/h4><p>Le marketing par e-mail reste l&rsquo;un des meilleurs canaux marketing, avec un retour sur investissement de 42 $ pour chaque dollar d\u00e9pens\u00e9. <br \/>De plus, le marketing par e-mail est le canal marketing pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 de nombreux sp\u00e9cialistes du marketing.<br \/>Dans un rapport de Statista, 73 % des entreprises et 75 % des agences interrog\u00e9es ont estim\u00e9 que le marketing par e-mail \u00e9tait un excellent canal de marketing num\u00e9rique en termes de retour sur investissement.\u00a0<br \/>Un retour sur investissement in\u00e9gal\u00e9 : le marketing par e-mail affiche un\u00a0<b>retour sur investissement stup\u00e9fiant de 4\u00a0200 %<\/b>\u00a0(Direct Marketing Association, 2023)<br \/>Avec FidelPass, vous pouvez doubler votre campagne d&#8217;emailing avec des coupons sp\u00e9cifiques \u00e0 valider en caisse ou en ligne. Cela permet de visualiser le nombre de coupons utilis\u00e9s suite \u00e0 l&rsquo;envoi d&rsquo;une campagne, en regardant le nombre de mails ouverts.<br \/><br \/><\/p><p data-sourcepos=\"12:1-12:69\"><span style=\"color: #3366ff;\"><strong>\u2b50<\/strong><\/span><span style=\"color: #99ccff;\"><strong>Conseils pour mettre en place des campagnes d&#8217;emailing efficaces avec Fidelpass :<\/strong><\/span><\/p><ul data-sourcepos=\"14:1-19:0\"><li data-sourcepos=\"14:1-14:128\"><strong>Construisez une base de donn\u00e9es qualifi\u00e9e :<\/strong> Collectez les adresses e-mail de vos clients de mani\u00e8re l\u00e9gale et transparente. L&rsquo;outil FidelPass permet \u00e0 chaque nouvelle carte cr\u00e9\u00e9e, d&rsquo;enregistrer les donn\u00e9es clients.<\/li><li data-sourcepos=\"15:1-15:140\"><strong>Soignez la conception de vos emails :<\/strong> Utilisez des images de qualit\u00e9 mais l\u00e9g\u00e8res, avec du texte percutant, pas trop long, avec des liens vers votre site internet et vos r\u00e9seaux sociaux. Enfin adaptez le contenu \u00e0 chaque segment de client\u00e8le.<\/li><li data-sourcepos=\"16:1-16:110\"><strong>Personnalisez vos messages :<\/strong> Les donn\u00e9es collect\u00e9es par la carte sont g\u00e9n\u00e9r\u00e9es automatiquement pour personnaliser vos emails. Vous pouvez indiquer un texte de pr\u00e9visualisation (pre-header) qui pousse le client \u00e0 ouvrir le mail. Vous pouvez choisir de rappeler le nombre de points ou la cagnotte que poss\u00e8de le client\u00a0<\/li><li data-sourcepos=\"17:1-17:142\"><strong>Optimisez pour les mobiles :<\/strong> Un grand nombre d&#8217;emails sont ouverts sur des appareils mobiles. Notre outil d&#8217;emailing est optimis\u00e9, il est en effet responsive.<\/li><li data-sourcepos=\"18:1-19:0\"><strong>Testez et am\u00e9liorez :<\/strong> N&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 tester diff\u00e9rentes approches pour identifier ce qui fonctionne le mieux.<\/li><\/ul><p data-sourcepos=\"20:1-20:211\"><strong>En r\u00e9sum\u00e9,<\/strong> les campagnes d&#8217;emailing sont un outil marketing puissant pour les commer\u00e7ants de proximit\u00e9.\u00a0 Elles permettent de renforcer la relation client, d&rsquo;augmenter les ventes et de fid\u00e9liser la client\u00e8le.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-33ad1b7 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"33ad1b7\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-325b403 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"325b403\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/fidelpass.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Mobilite.webp\" class=\"attachment-large size-large wp-image-2171\" alt=\"Comment rendre attractif ton programme de fid\u00e9lit\u00e9 ?\" srcset=\"https:\/\/fidelpass.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Mobilite.webp 1024w, https:\/\/fidelpass.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Mobilite-300x200.webp 300w, https:\/\/fidelpass.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Mobilite-768x512.webp 768w, https:\/\/fidelpass.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Mobilite-640x427.webp 640w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pourquoi FidelPass recommande aux commerces de proximit\u00e9 d&rsquo;utiliser les campagnes d&#8217;emailing ? Nous conseillons vivement d&rsquo;utiliser ce canal de communication pour communiquer avec ses clients, en particulier lorsqu&rsquo;il s&rsquo;agit de commer\u00e7ants de proximit\u00e9.\u00a0 Nous vous pr\u00e9sentons les avantages de r\u00e9aliser des mailing : 1. 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