Retrouvez toutes les conseils sur le sujet de la fidélisation et son contexte :
Aujourd’hui, qui ne connait pas Facebook, ce réseau social incontournable ? En 2013, nous étions 28 millions d’utilisateurs en France! Inévitable donc pour les entreprises ! Rien à perdre, tout à y gagner ! Mais comment animer efficacement une Page Facebook? Tout d’abord petit rappel, une Page Facebook est destinée à une entreprise, une marque, […]
Comment animer une Page Facebook? Lire la suite »
Budgets e-mail marketing 2013, stratégie de fidélisation par e-mail, contenus des messages, bonnes pratiques délivrabilité, niveau de connexion de la France, montée en flèche des supports mobiles et implications pour.. LIRE LA SUITE LE 4 AVRIL 2013 . DANS ACTUALITÉS DE L’E-MAIL MARKETING, ETUDES & CHIFFRES CLÉS
Quelques chiffres clés ! Lire la suite »
Aujourd’hui, la conjoncture économique est si tendue qu’il est primordial de mesurer son ROI pour les entreprises qui se lancent dans la fidélisation. Pour que les marques cannibalisent leurs clients, elles doivent absolument passer par des systèmes de fidélisation sans, toutefois, occulter la rentabilité de l’entreprise. Le directeur de la relation client scrute le comportement des clients pour certes répondre au
Mesurer son R.O.I. (retour sur investissement) Lire la suite »
La puissance des réseaux sociaux combinée au ciblage des services de géolocalisation, c’est de ce que propose le social CRM. En France, une poignée d’entreprises se sont laissées tenter par ce nouveau canal. Avec, pour l’heure, une certitude : quoique prometteur, le grand public reste réservé. Ce marché, émergeant au fort potentiel de développement, repose
Social CRM, des réseaux sociaux à la géolocalisation Lire la suite »
